Bug audio USB « code 10 » corrigé sous Windows : retrouvez le son avec la mise à jour de novembre

Vos haut-parleurs, votre casque ou votre DAC USB ne fonctionnent plus depuis une mise à jour de Windows en septembre ? Le correctif est enfin là. La mise à jour de sécurité de Microsoft du 10 novembre règle le bug qui rendait muets certains périphériques USB Audio Class 1.0 ou affichait « Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) » dans le Gestionnaire de périphériques. Sous Windows 11 25H2 et 26H2, il s'agit de KB5132061, sous Windows 10 22H2 de KB5131096. Installez-la via Windows Update, redémarrez, et votre périphérique devrait refonctionner sans aucune astuce de contournement.

Le bug audio USB est-il corrigé ?

Oui. Microsoft a marqué le problème comme résolu le 10 novembre sur ses pages d'état de Windows (Windows release health) et décrit la correction dans les notes de version : les périphériques USB Audio 1.0 pouvaient ne pas démarrer et afficher le code d'erreur 10 dans le Gestionnaire de périphériques après une mise à jour de sécurité récente. Le problème est apparu avec la mise à jour de sécurité du 8 septembre (KB5124008 sur la plupart des versions de Windows 11). Une mise à jour hors cycle publiée le 14 septembre n'en avait réglé qu'une partie : les périphériques en panne en mode 8 canaux ou audio 3D. L'erreur code 10, l'absence de son et le volume bloqué sont corrigés maintenant.

Quelle mise à jour vous faut-il ?

• Windows 11 26H2 : KB5132061, build 26300.9974
• Windows 11 25H2 : KB5132061, build 26200.9974
• Windows 11 24H2 : KB5132061, build 26100.9974 (Microsoft l'indique pour les éditions Entreprise et Éducation)
• Windows 11 26H1 : KB5132059
• Windows 10 22H2 : KB5131096, pour les PC inscrits aux mises à jour de sécurité étendues (ESU)

La liste des versions touchées est plus longue : Microsoft y ajoute Windows 11 23H2, Windows 10 21H2, les éditions Windows 10 LTSC 2016 et 2019 ainsi que Windows Server 2012 à 2025. Pour toutes, Microsoft indique que la correction figure dans la mise à jour du 10 novembre « et les suivantes ».

Votre périphérique était-il concerné ?

Selon Microsoft, seuls les périphériques USB Audio Class 1.0 étaient touchés, et BleepingComputer citait les haut-parleurs USB en exemple. Les symptômes listés par Microsoft :

• le Gestionnaire de périphériques affiche « Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) » ;
• aucun son ;
• le réglage du volume ne répond pas ou reste à zéro ;
• les paramètres audio ne répondent pas ou ne s'ouvrent pas ;
• le périphérique fonctionne en stéréo mais pas dans les modes multicanaux comme le 8 canaux ou l'audio 3D.

Si votre son a lâché autrement, ou sur un appareil en Bluetooth ou en HDMI, c'est un autre problème.

Comment installer le correctif

Ouvrez Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. KB5132061 (ou KB5131096 sous Windows 10) doit apparaître comme mise à jour de sécurité. Installez-la puis redémarrez. Pour vérifier, ouvrez Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour, ou tapez `winver` dans le menu Démarrer et comparez le numéro de build avec la liste ci-dessus.

Vous êtes sous Windows 11 24H2 Famille ou Professionnel et la mise à jour n'apparaît pas ? Les notes de Microsoft ne citent que les éditions 24H2 Entreprise et Éducation pour cette publication. Regardez plutôt dans Windows Update si le passage à une version plus récente vous est proposé : elle reçoit le même correctif. Les administrateurs informatiques peuvent aussi télécharger la mise à jour depuis le Catalogue Microsoft Update.

Sous Windows 10, le correctif n'arrive que sur les PC inscrits au programme ESU. Microsoft indique que l'ESU grand public court jusqu'au 12 octobre 2027 et qu'on peut encore s'y inscrire gratuitement en synchronisant les paramètres du PC, avec 1 000 points Microsoft Rewards ou contre un paiement unique de 30 dollars.

Toujours pas de son après la mise à jour ?

Microsoft ne donne aucune autre étape que l'installation de la mise à jour. Vérifiez d'abord qu'elle est bien installée (numéro de build ci-dessus), puis débranchez le périphérique, rebranchez-le et redémarrez le PC. Si le Gestionnaire de périphériques affiche encore le code 10 sur le nouveau build, il s'agit peut-être d'un autre problème : signalez-le à Microsoft via le Hub de commentaires.

Vous aviez passé votre périphérique en stéréo pour le faire marcher en septembre ? Microsoft avait noté que certains utilisateurs retrouvaient le son en passant en mode 2 canaux. Vous pouvez désormais revenir au réglage multicanal ou au son spatial que vous utilisiez avant.

Pourquoi a-t-il fallu deux mois ?

Microsoft a confirmé le bug sur son tableau de bord Windows release health quelques jours après la mise à jour du 8 septembre, comme le rapportait BleepingComputer le 14 septembre. La mise à jour d'urgence du 14 septembre n'a corrigé que la partie multicanale du problème, et PCWorld écrivait le 22 septembre que Microsoft ne comptait pas régler le reste avant le Patch Tuesday d'octobre, le 13 octobre. Le calendrier a glissé : selon les notes de Microsoft, la correction est arrivée avec la mise à jour du 10 novembre, un mois plus tard. Entre-temps, les entreprises qui contactaient le support de Microsoft pouvaient obtenir une solution de contournement temporaire. Microsoft précise qu'elles n'en ont plus besoin une fois la mise à jour de novembre installée.

La mise à jour de novembre casse-t-elle autre chose ?

Microsoft affirme n'avoir « connaissance d'aucun problème avec cette mise à jour » pour l'instant. La même publication corrige aussi l'ajout d'imprimantes publiées dans Active Directory (erreur 87) et les connexions Bureau à distance qui échouaient après la mise à jour d'aperçu d'octobre. Un changement à surveiller si vous utilisez des scripts PowerShell signés : Windows vérifie désormais leur encodage plus strictement, et les scripts en UTF-8 invalide peuvent échouer à la vérification de signature tant qu'ils ne sont pas réenregistrés en UTF-8 avec BOM puis signés de nouveau.

Microsoft a aussi annoncé qu'il n'y aurait pas de mise à jour d'aperçu facultative dans la seconde moitié de décembre en raison des fêtes, le rythme normal reprenant en janvier 2027. Garder Windows 11 à jour a d'autres avantages, comme les récentes améliorations de la mémoire sur les PC à 8 Go.