Windows corrige el fallo de audio USB del código 10: recupera el sonido con el parche de noviembre

¿Tus altavoces, auriculares o DAC USB dejaron de funcionar tras una actualización de Windows en septiembre? Por fin llega la solución. La actualización de seguridad de Microsoft del 10 de noviembre corrige el fallo que dejaba sin sonido a algunos dispositivos USB Audio Class 1.0 o mostraba «Este dispositivo no puede iniciarse. (Código 10)» en el Administrador de dispositivos. En Windows 11 25H2 y 26H2 es la KB5132061; en Windows 10 22H2, la KB5131096. Instálala desde Windows Update, reinicia y tu dispositivo debería volver a funcionar sin ningún apaño.

¿Está corregido el fallo de audio USB?

Sí. Microsoft marcó el problema como resuelto el 10 de noviembre en sus páginas de estado de Windows (Windows release health) y describe la corrección en las notas de la actualización: los dispositivos USB Audio 1.0 podían no iniciarse y mostrar el código de error 10 en el Administrador de dispositivos tras instalar una actualización de seguridad reciente. El problema empezó con la actualización de seguridad del 8 de septiembre (KB5124008 en la mayoría de versiones de Windows 11). Una actualización extraordinaria del 14 de septiembre solo arregló una parte: los dispositivos que fallaban en modos de 8 canales o audio 3D. El error de código 10, la falta de sonido y el volumen bloqueado son lo que se corrige ahora.

¿Qué actualización necesitas?

Windows 11 26H2: KB5132061, compilación 26300.9974
Windows 11 25H2: KB5132061, compilación 26200.9974
Windows 11 24H2: KB5132061, compilación 26100.9974 (Microsoft la indica para las ediciones Enterprise y Education)
Windows 11 26H1: KB5132059
Windows 10 22H2: KB5131096, para PC inscritos en las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU)

La lista de versiones afectadas es más larga: Microsoft incluye también Windows 11 23H2, Windows 10 21H2, las ediciones Windows 10 LTSC 2016 y 2019 y Windows Server 2012 a 2025. Para todas, Microsoft indica que la corrección está en la actualización del 10 de noviembre «y posteriores».

¿Estaba afectado tu dispositivo?

Según Microsoft, solo los dispositivos USB Audio Class 1.0, y BleepingComputer citaba como ejemplo los altavoces USB. Los síntomas que enumera Microsoft:

El Administrador de dispositivos muestra «Este dispositivo no puede iniciarse. (Código 10)».
No hay sonido.
El control de volumen no responde o se queda en cero.
La configuración de sonido no responde o no se abre.
El dispositivo funciona en estéreo pero falla en modos multicanal como 8 canales o audio 3D.

Si el sonido falló de otra forma, o con un dispositivo conectado por Bluetooth o HDMI, se trata de otro problema.

Cómo instalar la corrección

Abre Configuración > Windows Update y pulsa Buscar actualizaciones. La KB5132061 (o la KB5131096 en Windows 10) debería aparecer como actualización de seguridad. Instálala y reinicia. Para comprobarlo, abre Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones, o escribe `winver` en el menú Inicio y compara el número de compilación con la lista de arriba.

Si usas Windows 11 24H2 Home o Pro y la actualización no aparece, ten en cuenta que las notas de Microsoft solo mencionan 24H2 Enterprise y Education en esta publicación. Mira en Windows Update si te ofrece pasar a una versión más reciente, que recibe la misma corrección. Los administradores de TI también pueden descargarla del Catálogo de Microsoft Update.

En Windows 10, la corrección solo llega a los PC inscritos en el programa ESU. Microsoft indica que el ESU para particulares dura hasta el 12 de octubre de 2027 y que todavía puedes apuntarte gratis sincronizando la configuración del PC, con 1000 puntos de Microsoft Rewards o con un pago único de 30 dólares.

¿Y si sigues sin sonido después de actualizar?

Microsoft no da más pasos aparte de instalar la actualización. Primero confirma que está instalada (número de compilación de arriba), luego desconecta el dispositivo, vuelve a conectarlo y reinicia el PC. Si el Administrador de dispositivos sigue mostrando el código 10 con la nueva compilación, puede que se trate de otro problema: comunícaselo a Microsoft desde el Centro de opiniones.

¿Pasaste el dispositivo a estéreo para que funcionara en septiembre? Microsoft señaló que algunos usuarios recuperaban el sonido cambiando al modo de 2 canales. Ya puedes volver al ajuste multicanal o de sonido espacial que usabas antes.

¿Por qué ha tardado dos meses?

Microsoft confirmó el fallo en su panel de Windows release health pocos días después de la actualización del 8 de septiembre, según informó BleepingComputer el 14 de septiembre. La actualización de emergencia del 14 de septiembre solo arregló la parte multicanal, y PCWorld publicó el 22 de septiembre que Microsoft no pensaba corregir el resto hasta el Patch Tuesday de octubre, el 13 de octubre. Al final se retrasó: según las propias notas de Microsoft, la corrección llegó con la actualización del 10 de noviembre, un mes después. Mientras tanto, las empresas que contactaban con el soporte de Microsoft podían conseguir una solución temporal. Microsoft aclara que ya no la necesitan una vez instalada la actualización de noviembre.

¿Rompe algo más la actualización de noviembre?

Microsoft dice que, por ahora, «no tiene constancia de ningún problema con esta actualización». La misma publicación también corrige la instalación de impresoras publicadas en Active Directory (error 87) y las conexiones de Escritorio remoto que fallaban tras la actualización de vista previa de octubre. Un cambio a tener en cuenta si usas scripts de PowerShell firmados: Windows ahora comprueba su codificación de forma más estricta, y los scripts con UTF-8 no válido pueden fallar la verificación de firma hasta que los guardes en UTF-8 con BOM y los vuelvas a firmar.

Microsoft también ha anunciado que no habrá actualización de vista previa opcional en la segunda quincena de diciembre por las fiestas, y que el ritmo normal se retoma en enero de 2027. Mantener Windows 11 al día tiene otras ventajas, como las recientes mejoras de memoria en los PC de 8 GB.