¿Se vende la Steam Deck en India? Disponibilidad, precio de importación y garantía
Valve no vende la Steam Deck en India. Dónde se vende, qué supone importarla para el precio, la garantía y las devoluciones, y qué ha dicho Valve.
Steam funciona en India con juegos en rupias (Steam vende Stardew Valley por 479 ₹), pero con la Steam Deck la cosa cambia. Valve no vende su portátil en India, y eso afecta a lo que pagas, a quién la repara y a si puedes devolverla. Esto es lo que dicen las páginas y las condiciones de Valve.
¿Se vende oficialmente la Steam Deck en India?
No. Valve vende la Steam Deck directamente en Steam en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, los 27 países de la Unión Europea y Australia, y a través de su distribuidor Komodo en Japón, Corea del Sur, Taiwán y Hong Kong. India no está en ninguna de las dos listas. La página de la tienda de Valve solo ofrece la Deck en esos países, y la tienda de Steam no tiene ficha india para ninguno de los dos modelos actuales, así que no puedes pedirla en Steam con entrega en India.
¿Ha dicho algo Valve sobre India?
No públicamente. La respuesta de las preguntas frecuentes de Valve a «¿Estará disponible Steam Deck en otras regiones?» menciona Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, la Unión Europea y los cuatro mercados de Komodo; la página de la tienda de Valve ha añadido después Australia, desde noviembre de 2024. No se ha anunciado lanzamiento, precio ni socio en India. Outlook Respawn señalaba en julio que India sigue fuera de la lista de mercados de Valve y que las «importaciones paralelas» del mercado gris cubren el hueco.
¿Cómo se consigue una Steam Deck en India?
Importándola: unidades que traen revendedores independientes, o compradas en el extranjero y traídas o enviadas a casa. Ninguna de las dos vías incluye el soporte de Valve en India.
¿Cuánto cuesta una Steam Deck en India?
No hay precio oficial en India. En Estados Unidos, Valve cobra 789 dólares por la Steam Deck OLED de 512 GB y 949 dólares por el modelo de 1 TB. Valve los subió a finales de mayo desde 549 y 649 dólares, por «el coste de los componentes y otros problemas logísticos globales», según Game Informer, que también informa de que el modelo LCD ya no se fabrica.
Una Deck importada cuesta más: el envío, los aranceles de importación de India y el margen del revendedor se suman, y varían según el vendedor y la vía. Pide el precio final puesto en tu casa, aranceles incluidos, antes de pagar.
¿Funciona la garantía de la Steam Deck en India?
No a través de Valve. Su garantía limitada de hardware cubre defectos durante un año desde el envío, pero el servicio de garantía internacional «solo está disponible en los países en los que Valve o sus distribuidores comercializan activamente el hardware en el momento de la compra». India no es uno de ellos. Hay más detalles que importan si la importas:
- Una Deck comprada por internet cuenta como comprada en el país de entrega, así que una Deck entregada en Estados Unidos es una compra estadounidense.
- Las reclamaciones necesitan una solicitud al soporte de Valve y, si te la piden, una factura con fecha. Fuera de Estados Unidos, el aparato se devuelve donde lo compraste o donde indique Valve.
- La garantía solo pasa a quien recibe la Deck como regalo del comprador original. Las condiciones de Valve no dicen nada de quien compra una unidad revendida.
Cualquier garantía que ofrezca un revendedor indio es un compromiso de ese vendedor, no de Valve. Para repararla por tu cuenta, Valve remite a piezas de repuesto oficiales y guías de su socio de reparaciones.
¿Puedes devolver una Steam Deck importada?
A Valve no, salvo que se la compraras a Valve. Su política de reembolso de hardware permite cancelar la compra de una Steam Deck en Steam en los 14 días siguientes a la entrega. Una Deck comprada a otro vendedor depende de la política de devoluciones de ese vendedor, que es también adonde te remite la garantía de Valve.
¿Se vende la Steam Machine en India?
No. La página de la Steam Machine indica como regiones de envío Norteamérica, Reino Unido y la Unión Europea, y Australia, además de Komodo en Japón, Taiwán y Hong Kong (no se enviará a Corea del Sur). India no está entre ellas. Si aun así te lo estás pensando, aquí tienes qué mandos funcionan con la Steam Machine.
¿Merece la pena importarla?
Es decisión tuya, pero conviene saber lo que implica: una Deck importada cuesta más que el precio de Valve en Estados Unidos y no tiene servicio de garantía ni devoluciones de Valve en India. Guarda la factura, pide por escrito las condiciones de garantía y devolución del vendedor y cuenta con los aranceles.
